Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok86

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Bộ Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ok86 ("Chúng tôi", "ok86", "Nhà vận hành") và bạn ("Người dùng", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website ok86.club cùng các nền tảng liên quan.

Các dịch vụ của ok86 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), Casino trực tuyến, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và các trò chơi giải trí trực tuyến khác. Tất cả các dịch vụ này đều tuân theo Điều khoản này, trừ khi có quy định riêng biệt trong từng chính sách chuyên biệt.

ok86 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất đó.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và các chính sách chuyên biệt (như Chính sách bảo mật, Quy định khuyến mãi), các chính sách chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của ok86, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo yêu cầu của bản thân hoặc cơ quan có thẩm quyền;
• Không đang đại diện cho một tổ chức, pháp nhân hoặc bên thứ ba khi đặt cược, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản với ok86;
• Đăng ký và sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay trục lợi;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

ok86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể xác minh đủ điều kiện, ok86 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn theo quy trình được mô tả trong Điều khoản này.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ok86. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi khoản thưởng chưa sử dụng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. ok86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ok86 qua live chat.

ok86 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ như Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú trong các trường hợp sau:

• Khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu;
• Khi tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định;
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản;
• Theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).

ok86 bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh. Tất cả thông tin KYC được xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật của ok86.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

ok86 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch tài chính tại ok86 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 15 phút;
• ok86 không tính phí giao dịch nạp tiền từ phía người chơi, tuy nhiên bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng;
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại ok86.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ok86;
• ok86 có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào;
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản, ok86 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra.

ok86 không chịu trách nhiệm đối với các khoản chênh lệch tỷ giá, phí giao dịch từ ngân hàng hoặc sự chậm trễ do bên thứ ba gây ra nằm ngoài tầm kiểm soát của ok86.

5. Khuyến Mãi, Thưởng & Vòng Cược

ok86 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ok86:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi người dùng, địa chỉ IP, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng thành viên mới;
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: ok86 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng, gian lận hoặc tìm cách khai thác lỗ hổng trong các chương trình khuyến mãi;
• Quyền hủy bỏ: ok86 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận liên quan đến khuyến mãi, ok86 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng, thu nhập từ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.

6. Nghĩa Vụ & Hành Vi Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ ok86, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản ok86 của mình;
• Đặt cược bằng tiền cá nhân hợp pháp, không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Sử dụng dịch vụ ok86 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Liên hệ ngay với ok86 nếu nhận thấy bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình.

ok86 khuyến khích người chơi tự đặt giới hạn cá cược hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng để duy trì thói quen giải trí lành mạnh, có trách nhiệm. Công cụ tự giới hạn có sẵn trong phần cài đặt tài khoản.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Tại ok86

ok86 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào để gian lận trong quá trình cá cược;
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản ok86 như một phương tiện để rửa tiền hoặc chuyển đổi tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký, duy trì hoặc vận hành nhiều tài khoản với mục đích lách quy định hoặc nhận thưởng nhiều lần;
• Cấu kết và thông đồng: Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ok86 nhằm trục lợi bất chính;
• Mạo danh: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản tại ok86;
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung, phần mềm, thương hiệu hay tài sản trí tuệ của ok86 khi chưa được phép bằng văn bản;
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của ok86.

ok86 sử dụng hệ thống giám sát thông minh hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm nêu trên. Mọi bằng chứng vi phạm sẽ được lưu giữ và có thể được chuyển giao cho cơ quan chức năng khi cần thiết.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Giải Quyết Tranh Chấp

Dịch vụ ok86 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). ok86 nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, chính xác và ổn định của dịch vụ, nhưng không bảo đảm dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

ok86 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ok86 (bao gồm sự cố mạng Internet, lỗi thiết bị của người dùng);
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài;
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Các hành động của cơ quan chính phủ, cơ quan pháp luật hoặc bất khả kháng.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người chơi cần thực hiện theo trình tự sau:

1. Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok86 qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề;
2. Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan (mã giao dịch, ảnh chụp màn hình, thời gian xảy ra);
3. ok86 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin;
4. Quyết định của ok86 sau quá trình xem xét kỹ lưỡng được coi là quyết định cuối cùng trong phạm vi điều hành của nền tảng.

ok86 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và không thiên vị, đặt lợi ích chính đáng của người chơi lên hàng đầu trong mọi trường hợp.